Comment contacter le service client ?


Pour toute demande concernant une commande passée sur notre site, n’hésitez pas à nous envoyer un mail : contact@emptito.com.

Ou rendez-vous directement sur notre page de contact pour nous envoyer un message directement.

Où puis-je me faire livrer ma commande ? Quels sont les coûts et délais de livraison ?


EMPTITO livre dans le monde entier.

Pour la France, nous vous livrons par les services de la Poste .
Pour les envois internationaux, nous acheminons grâce à Colissimo et DHL.

Tous les détails des coûts et délais par zone géographique se trouvent sur la page Livraisons & Retours.

Quels sont les moyens de paiement acceptés?


Vous pouvez régler en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Visa , Visa Electron, Master Card, American Express) via le système de paiement sécurisé de Stripe.

Vous pouvez également régler votre commande directement avec le système de paiement de Paypal.

Le site EMPTITO est-il sécurisé ?


Oui. Les paiements par carte bancaire sur le site s’effectuent via le système de paiement Stripe. Le site EMPTITO ne prend à aucun moment connaissance de vos informations bancaires.

Comment puis-je retourner un produit ?


Tout Client peut demander l’échange de son article dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande. Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à la charge du Client. Tous les détails des Retours et des Echanges se trouvent sur la page Livraisons & Retours.

Comment accéder à mon compte si j'ai perdu mon mot de passe ?


Lors de votre identification vous pouvez cocher “mot de passe oublié” et vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail vous permettant de définir un nouveau mot de passe.

Vous pouvez aussi passer directement par ce lien : mot de passe oublié.

Comment s'inscrire à la newsletter ?


Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter depuis la page d’accueil du site : tout en bas à droite, en entrant directement votre mail dans la case prévue à cet effet puis en cliquant sur OK.

Vous serez alors régulièrement informé(e) de nos dernières actualités, nos produits, nos articles, nos événements et pourrez ainsi bénéficier d’offres personnalisées.

Fermer
Fermer

S'enregistrer

Fermer

Panier (0)

Le panier est vide Aucun produit dans le panier.



Devise